사업일기 : 중국에서 제품을 소싱 할 때의 문제점

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어떤 제품이던지 '중국'과 가격 경쟁력에서 이기기는 불가능에 가깝습니다.

물론, 제품의 퀄리티를 비교한다면 다른 얘기겠지만

예를 들어, 단순노동(인건비) 혹은 종이, 상자와 같은 것들은 또 다른 얘기죠.

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단순히 조립하는 노동의 경우 5배 가까이 인건비 차이가 나고

어떤 상자를 국내에서는 900원인데 중국에서는 300원이면 구입이 가능합니다.

상자의 퀄리티는 크게 차이가 나지 않아요. 오히려 중국이 더 좋을 수도?

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중국 제품은 무조건 안 좋다!라는 인식은 여전하지만

사실은 그렇지 않은 경우가 이제는, 더 많다고 생각합니다.

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집에 메이드 인 차이나 가 없는 집은 한곳도 없다고 장담하고

조금 과장하면 80% 이상 메이드 인 차이나 일 거예요.

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하지만, 중국에서 제품을 소싱 할 때 문제가 여전히 많이 발생합니다.

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지금은 아니지만 예전에 액세서리를 소싱 해서 판매했었죠.

나는 분명 빨간색을 구입했는데 실제로 제품을 받으면 분홍색

약간의 차이가 아니라 전혀 다른 색이 오기도 하고

100개를 샀는데 80개만 오기도 하고

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중국에서 사입할 때 배대지라 말하는 '배송 대행' 서비스를 이용할 텐데

이렇게 디테일한 부분까지 체크는 어려워요.

수량 체크는 추가 금액도 내야 하죠.

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초기 사업자에게 이런 부분은 부담이 될 수 있어서

간단히 '사진 촬영'서비스만 받게 되는데

한국에서 제품을 받으면 당황하는 경우가 있습니다.

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처음에는 타오바오를 이용할 텐데 타오바오에

대부분의 판매자는 영어를 못합니다.

그래서 파파고로 대화를 해야 하는데, 대화가 쉽지 않습니다.

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정말 착한 판매자를 만나면 사과하고 다음에 주문할 때 제대로 보내줄게

혹은 더 보내줄게,라고 하지만

대부분 판매자는 아냐 그게 맞아. 하고 끝.

ㅋㅋㅋㅋㅋ당황스럽죠.

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코로나 발생

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위와 같은 문제는 다른 좋은 판매자를 만나면 해결될 문제지만

이번에 '코로나'를 겪으면서 또 한 번 위기가 생겼어요.

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액세서리 사업은 접고, 다른 쇼핑몰 사업을 시작할 때

대부분 재료들을 중국에서 소싱 했습니다.

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그리고 코로나 발생.

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국내 제작의 경우 배송이 약간 늦어지곤 했는데, 중국에서

소싱하는 제품들은 모두 취소되고

언제 배송될지 알 수 없다고 했고, 물론 정확히 대화도 되지 않았습니다.

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점점 해결되나 싶었는데

최근에는 봉쇄령이 지속되면서 주문했던 제품이

택배사에서 분실되었다는 연락까지 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

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우리나라에서도 이런 경우가 발생하기도 하지만

어떻게 해서든 해결이 되는데, 중국에서 발생한 문제는 해결이 되질 않습니다 ㅠ_ㅠ

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다행히, 타오바오가 아닌 알리바바에서 좋은 판매자를 만나서

모든 제품을 좋은 조건에 소싱 해서 받았습니다.

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중국어를 할 줄 안다면 또 다른 해결 방법이 있었을 거예요.

하지만, 중국어를 못한다면 영어가 잘 통하지 않는 중국을 상대로

예상하지 못한 문제를 해결하기 쉽지 않아요.

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종종 국내 제품이 배송이 문제가 생길 경우

거리가 멀더라도 직접 찾으러 가기도 하는데

이렇게 중국과 거래를 할 때는 직접 갈 수도 없고

갑자기 새로운 거래처를 알아봐야 하고 정말 힘들거든요.

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중국 제품이 확실히 저렴하기는 하지만

여러 문제가 생길 수도 있는 점! 꼭 알고 계셔야 합니다.